Confessions d'une taupe à Pôle Emploi

Un témoignage décapant et explosif, un état des lieux accablant sur Pôle
emploi.


Et si Pôle emploi empêchait de retrouver du travail ? Alors que la crise
économique a fait exploser le compteur du chômage, rien ne va plus. Agents
débordés, déprimés, manque d’information et de formation, culte de la
rentabilité et privatisation des missions : la fusion ANPE-Assédic est très
difficile.


Le leitmotiv ? Faire du chiffre. Temps réduit pour chaque demandeur d’emploi,
radiation pour des broutilles… Globalement, Pôle emploi semble considérer tout
demandeur comme un fraudeur en puissance, un suspect permanent. Plus grave,
les réformes se succèdent à un rythme tel que les agents n’ont pas le temps de
les assimiler. Que dire alors des demandeurs !


Conseiller de Pôle emploi, et ancien chômeur de longue durée, Gaël Guiselin a
une chance : il connaît les deux côtés du guichet. Dans ce livre coup de
gueule, il fait un état des lieux accablant mais donne également des ficelles
pour ne pas se faire broyer par la machine administrative. Un petit livre
salutaire.