L'information du consommateur et le commerce électronique

Le consommateur n’est pas toujours à même de prendre une décision en
connaissance de cause lors de la conclusion d’un contrat en ligne. Face au
désordre informationnel, il est nécessaire de s’interroger sur l’effectivité
de l’obligation d’information. Tenant compte du pouvoir renforcé du
professionnel et de la collecte massive des données personnelles, il s’avère
que la politique d’information doit être pensée dans une nouvelle perspective.
Le régime renouvelé de l’obligation d’information repose sur une extension de
l’obligation et sur une participation du consommateur à sa propre information.
Sa mise en œuvre se traduit par une obligation d’information permanente et une
information affinée.