Hervé Mathe
Biographie
Docteur ès-sciences de gestion (Paris 9, 1988). Spécialiste de gestion. Professeur à l'Université de Lausanne, Suisse et directeur de Arthur D. Little center for service excellence, Cambridge, Massachusetts, USA (en 1993).
Contributions de Hervé Mathe
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L'innovation dans les services : perspectives et stratégies, perspectives et stratégiesHervé MatheL'Harmattan30,00 -
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L'influence du dialogue sur les relations et l'expérience clientXavier Pavie, Hervé MatheL'Harmattan13,00 -
L'innovation, élan du XXIe siècle, Innover dans l'économie de la connaissance et des servicesXavier Pavie, Hervé MatheL'Harmattan48,50
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Innover dans l'économie de services du XXIe siècleInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
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Les partenariats public-privé, source d'innovation ?Institut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC business school
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Esprit de service, esprit de performanceInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
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Innovation de mobilité, mobilité de l'innovationInstitut Stratégie et innovation dans les servicesEssec-Isis
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L'innovation, élan pour une nouvelle décennieInstitut Stratégie et innovation dans les servicesEssec-Isis
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Design thinking dans les services, repenser la villeInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school
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Innovation at covoiturage.fr, creating a community for carpoolingInstitut Stratégie et innovation dans les servicesEssec-Isis
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Quality of daily life, a key driver for performance & engagement in organizationsInstitut Stratégie et innovation dans les servicesESSEC Business school